ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ WeWantBet ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "คุณ") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ wewantbet.bet แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของเรา
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ WeWantBet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของเราทันที เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงบริการ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
WeWantBet ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพราะเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย WeWantBet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ |
การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP address, ประวัติการเล่น, ข้อมูล cookies |
ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ |
รองรับการแสดงผลและแก้ไขปัญหา |
นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม WeWantBet ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
WeWantBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม WeWantBet
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมให้ตรงกับความชอบของท่าน
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่ท่านสมัครรับ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบและการดูแลสมาชิกที่มีความเสี่ยง
WeWantBet จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
WeWantBet ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ทำงานร่วมกับ WeWantBet เพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยบุคคลเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการอย่างระมัดระวังและจำกัดขอบเขตข้อมูลที่เปิดเผยให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
WeWantBet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการตรวจสอบตัวตนจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดกรณี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WeWantBet ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล privacy@wewantbet.bet เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
WeWantBet ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงฟีเจอร์ต่าง ๆ
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่านเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
- Cookies การตลาด: ใช้ในการแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์
มาตรการรักษาความปลอดภัย
WeWantBet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ในทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรม
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล โดยจำกัดให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
